Bạn cần kiểm tra, tư vấn hoặc đặt lịch sửa tivi tại nhà TP.HCM? Hãy liên hệ Điện Máy Minh để được hỗ trợ tiếp nhận thông tin, tư vấn tình trạng lỗi và sắp xếp kỹ thuật viên kiểm tra theo lịch phù hợp.
Điện Máy Minh chuyên hỗ trợ sửa chữa tivi và các thiết bị điện máy gia đình tại nhà, bao gồm tivi LED, LCD, OLED, QLED, Smart TV, Internet TV và nhiều dòng tivi phổ biến khác. Khách hàng có thể liên hệ khi tivi gặp các lỗi như không lên nguồn, có tiếng không có hình, sọc màn hình, mất tiếng, lỗi WiFi, treo logo, tối màn hình hoặc các sự cố khác trong quá trình sử dụng.
Thông tin liên hệ Điện Máy Minh
- Tên đơn vị: Hộ Kinh Doanh Điện Máy Minh Services
- Thương hiệu: Điện Máy Minh
- Website: https://dichvusuativi.com/
- Hotline: 08.1800.1039
- Trụ sở chính: 522 Phạm Thế Hiển, Phường Chánh Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh
- Dịch vụ chính: Sửa tivi tại nhà TP.HCM
- Khu vực phục vụ: TP.HCM và các khu vực lân cận theo lịch kỹ thuật viên
Khách hàng cần hỗ trợ nhanh có thể gọi trực tiếp hotline để được tiếp nhận thông tin và tư vấn sơ bộ về tình trạng thiết bị.
>>> Xem để hiểu rõ hơn về Điện Máy Minh: Giới Thiệu – Dịch Vụ Sửa Tivi Tại Điện Máy Minh
Khi nào bạn nên liên hệ Điện Máy Minh?
Bạn có thể liên hệ với Điện Máy Minh khi tivi hoặc thiết bị điện máy trong gia đình gặp các vấn đề sau:
- Tivi không lên nguồn, bật không hoạt động;
- Tivi có tiếng nhưng không có hình;
- Tivi có hình nhưng không có tiếng;
- Màn hình tivi bị sọc ngang, sọc dọc, nhòe màu;
- Tivi bị tối màn hình, mất đèn nền;
- Smart TV không kết nối được WiFi hoặc ứng dụng;
- Tivi bị treo logo, chạy chậm, lỗi phần mềm;
- Remote tivi bấm không ăn hoặc chập chờn;
- Cần kiểm tra, báo giá hoặc tư vấn trước khi sửa.
Ngoài dịch vụ sửa tivi, Điện Máy Minh còn hỗ trợ các dịch vụ điện máy khác như: cho thuê tivi, sửa máy lạnh, sửa máy giặt, sửa tủ lạnh, sửa lò vi sóng và sửa máy nước nóng tùy theo khu vực phục vụ.
Gửi yêu cầu sửa tivi tại nhà
Để Điện Máy Minh hỗ trợ nhanh và chính xác hơn, khách hàng vui lòng cung cấp các thông tin sau khi liên hệ:
- Họ và tên
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ cần hỗ trợ
- Loại thiết bị cần sửa
- Thương hiệu hoặc model tivi nếu có
- Tình trạng lỗi đang gặp phải
- Thời gian mong muốn kỹ thuật viên đến kiểm tra
Thông tin khách hàng cung cấp chỉ được sử dụng để tiếp nhận yêu cầu, tư vấn, đặt lịch kiểm tra, thực hiện dịch vụ sửa chữa và chăm sóc khách hàng sau dịch vụ theo Chính sách bảo mật của Điện Máy Minh.
Quy trình tiếp nhận liên hệ
Sau khi nhận được thông tin từ khách hàng, Điện Máy Minh sẽ xử lý theo quy trình sau:
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Khách hàng gọi hotline hoặc gửi thông tin qua form liên hệ trên website. Bộ phận tư vấn tiếp nhận tình trạng lỗi, địa chỉ và thời gian khách hàng cần hỗ trợ.
Bước 2: Tư vấn sơ bộ
Nhân viên hoặc kỹ thuật viên hỏi thêm một số dấu hiệu lỗi để đánh giá ban đầu và tư vấn hướng xử lý phù hợp.
Bước 3: Sắp xếp kỹ thuật viên
Tùy theo khu vực và lịch làm việc, Điện Máy Minh sắp xếp kỹ thuật viên đến kiểm tra thiết bị tại nhà khách hàng.
Bước 4: Kiểm tra và báo giá
Kỹ thuật viên kiểm tra tình trạng thực tế của tivi, thông báo nguyên nhân lỗi, phương án sửa chữa và chi phí dự kiến trước khi thực hiện.
Bước 5: Sửa chữa và bàn giao
Khi khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên tiến hành sửa chữa, kiểm tra lại hoạt động của thiết bị và bàn giao sau khi hoàn tất.
Bước 6: Hỗ trợ sau dịch vụ
Với các hạng mục có bảo hành, Điện Máy Minh tiếp nhận hỗ trợ theo chính sách đã thông báo khi sửa chữa.
Khu vực hỗ trợ sửa tivi tại nhà tại Điện Máy Minh
Điện Máy Minh nhận sửa tivi tại nhà tất cả khu vực TP.HCM, hỗ trợ nhà riêng, chung cư, văn phòng, quán ăn, showroom… Tùy khu vực và khung giờ, kỹ thuật sẽ được điều phối để đến nhanh và đúng hẹn.
Khách hàng tại các quận, huyện và thành phố trực thuộc TP.HCM, \ khu vực nội thành, ngoại thành có thể liên hệ hotline để được kiểm tra lịch hỗ trợ gần nhất.
| STT | Khu vực | Cụ thể |
| 1 | Quận 1 | Sửa tivi tại nhà Quận 1 |
| 2 | Quận 2 | Sửa tivi tại nhà Quận 2 |
| 3 | Quận 3 | Sửa tivi tại nhà Quận 3 |
| 4 | Quận 4 | Sửa tivi tại nhà Quận 4 |
| 5 | Quận 5 | Sửa tivi tại nhà Quận 5 |
| 6 | Quận 6 | Sửa tivi tại nhà Quận 6 |
| 7 | Quận 7 | Sửa tivi tại nhà Quận 7 |
| 8 | Quận 8 | Sửa tivi tại nhà Quận 8 |
| 9 | Quận 9 | Sửa tivi tại nhà Quận 9 |
| 10 | Quận 10 | Sửa tivi tại nhà Quận 10 |
| 11 | Quận 11 | Sửa tivi tại nhà Quận 11 |
| 12 | Quận 12 | Sửa tivi tại nhà Quận 12 |
| 13 | Quận Gò Vấp | Sửa tivi tại nhà Quận Gò Vấp |
| 14 | Quận Phú Nhuận | Sửa tivi tại nhà Quận Phú Nhuận |
| 15 | Quận Bình Thạnh | Sửa tivi tại nhà Quận Bình Thạnh |
| 16 | Quận Tân Bình | Sửa tivi tại nhà Quận Tân Bình |
| 17 | Quận Tân Phú | Sửa tivi tại nhà Quận Tân Phú |
| 18 | Quận Bình Tân | Sửa tivi tại nhà Quận Bình Tân |
| 19 | TP. Thủ Đức | Sửa tivi tại nhà TP. Thủ Đức |
| 20 | Quận Thủ Đức (cũ) | Sửa tivi tại nhà Quận Thủ Đức |
| 21 | Huyện Bình Chánh | Sửa tivi tại nhà Huyện Bình Chánh |
| 22 | Huyện Hóc Môn | Sửa tivi tại nhà Huyện Hóc Môn |
| 23 | Huyện Củ Chi | Sửa tivi tại nhà Huyện Củ Chi |
| 24 | Huyện Nhà Bè | Sửa tivi tại nhà Huyện Nhà Bè |
| 25 | Huyện Cần Giờ | Sửa tivi tại nhà Huyện Cần Giờ |
Hotline đặt lịch: 08.1800.1039
Cam kết khi tiếp nhận thông tin khách hàng
Điện Máy Minh cam kết tiếp nhận thông tin khách hàng rõ ràng, tư vấn đúng nhu cầu và không tự ý thực hiện sửa chữa hoặc thay linh kiện khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
Mọi thông tin về tình trạng lỗi, phương án sửa chữa, chi phí dự kiến và chính sách bảo hành sẽ được trao đổi trước khi thực hiện dịch vụ. Trong trường hợp thiết bị hư hỏng nặng hoặc chi phí sửa chữa không còn phù hợp, kỹ thuật viên sẽ tư vấn để khách hàng cân nhắc trước khi quyết định.
>>> Xem ngay: Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
Thông tin hỗ trợ và khiếu nại dịch vụ
Nếu khách hàng cần phản hồi về chất lượng dịch vụ, thời gian hỗ trợ, chi phí sửa chữa hoặc chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ Điện Máy Minh qua hotline để được tiếp nhận và xử lý.
- Điện Máy Minh
- Hotline: 08.1800.1039
- Website: https://dichvusuativi.com/
- Trụ sở chính: 522 Phạm Thế Hiển, Phường Chánh Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện Máy Minh luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu tư vấn, đặt lịch kiểm tra và hỗ trợ khách hàng khắc phục sự cố tivi tại nhà một cách rõ ràng, thuận tiện và phù hợp với nhu cầu thực tế.
